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Políticas de Privacidade

Segurança

Nós da Pé na Trilha levamos sua privacidade a sério. Solicitamos suas informações pessoais para garantir um atendimento personalizado e de qualidade. Somente através do formulário de cadastro você poderá adquirir os produtos em nossa loja, além disso, permite que você aproveite outras vantagens como tirar dúvidas, acompanhar promoções e novidades da loja.

Segurança dos Dados

Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa. Asseguramos jamais comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal, ressaltando ainda que, apenas funcionários credenciados tem acesso a estas informações e no caso de qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais.

A Pé na Trilha mantém a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base. Garantimos a proteção de seus dados e mantemos o ambiente seguro com uso dos certificado digital com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) proporcionando assim, mais segurança para você. Observe o domínio no alto da página (URL): o endereço muda de "http" para "https" quando você está operando em um ambiente seguro. O cadeado fechado que aparece no canto inferior da tela é outra garantia de que sua informação é mantida em sigilo enquanto estiver em trânsito entre o seu browser e o nosso servidor.

Cartões de Crédito e Informações Bancárias

Quaisquer tipo de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são asseguradas por tecnologia criptografada seja em nosso ambiente de pagamento assegurado pela Braspag, empresa do grupo Cielo, que interage como mediador na negociação entre você e nossa loja virtual.

Temos o compromisso aprimorar nosso trabalho constantemente, assim, divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade.

Cookies

Introdução: O que é um cookie?

Ao utilizar ou aceder a páginas da Loja Pé na Trilha (“site”), você concorda com a utilização de Cookies pela Pé na Trilha conforme descrito a seguir.

A presente política de cookies ajuda a explicar quando e por que motivo podem ser enviados cookies aos visitantes do site (denominados nesta política como “nós” ou “nosso”). “Cookies” são pedaços de informações formadas unicamente por texto que um site transfere para o disco rígido de uma pessoa ou outro equipamento de navegação em sites para efeitos de conservação de registos. Os cookies permitem ao site recordar informações importantes que irão tornar a sua utilização do site mais conveniente. Um cookie, normalmente, contém o nome do domínio de onde proveio, o seu “tempo de vida” e um número exclusivo gerado aleatoriamente ou outro valor. Alguns cookies serão utilizados no site, independentemente de ter ou não iniciado a sua sessão.

Os cookies de sessão são temporários, permanecendo no ficheiro de cookies do seu navegador até abandonar o site.

Os cookies persistentes permanecem no ficheiro de cookies do seu navegador durante muito mais tempo (embora o tempo exato dependa do tempo de vida do cookie específico utilizado). Quando utilizamos cookies de sessão para controlar o número total de visitantes no nosso site, isso é feito de forma agregada e anônima (já que os cookies não contêm, em si mesmos, quaisquer dados pessoais). Podemos também utilizar cookies para nos recordarmos do seu computador quando for utilizado para voltar ao site, de modo a ajudar a personalizar a sua experiência web na Pé na Trilha. Nestes casos, podemos associar informações pessoais à um ficheiro de cookies.

Como a Pé na Trilha utiliza cookies

Tal como a maioria dos sites, utilizamos cookies com várias finalidades, com o intuito de melhorar a sua experiência on-line, tanto em termos de análise quanto de marketing, mas especificamente utilizamos os cookies no sites para os seguintes fins:

Finalidades analíticas

Utilizamos cookies para analisar a atividade dos utilizadores, com vista a melhorar o site. Por exemplo, podemos utilizar cookies para observar padrões globais, tais como o número médio de pesquisas de um produto dentro de nossa loja realizada pelos utilizadores. Podemos utilizar esta análise para obter informações sobre como melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador no site.

As suas preferências e experiência de utilizador

Utilizamos cookies para recolher determinadas informações sobre os utilizadores, tais como o tipo de navegador, servidor, preferência de idioma e definição do país, a fim de armazenar as suas preferências de utilizador no nosso site por forma a tornar a sua experiência de utilizador mais coerente e conveniente. Por exemplo, podemos armazenar num cookie as pesquisas recentes que realizou para que possamos permitir-lhe uma fácil repetição dessas pesquisas quando voltar ao nosso site. Além disso, utilizamos cookies para que a sua sessão se mantenha iniciada quando visita repetidamente o nosso site. Podemos, igualmente, utilizar o seu endereço de IP para determinar a sua localização geográfica para lhe fornecer os resultados de pesquisa mais relevantes.

Marketing

Utilizamos cookies de parceiros terceiros, tais como o Google e o Facebook, para fins de marketing. Estes cookies permitem-nos mostrar-lhe materiais promocionais da Pé na Trilha em outros sites que visita em toda a Internet. A Pé na Trilha também pode partilhar informações sobre o seu comportamento no site com terceiros (incluindo operadores de sites de terceiros e/ou sites de redes sociais) para lhe mostrar anúncios direcionados e outros conteúdos que foram personalizados para si. Podemos também utilizar cookies para a facilitação do programa Publicidade Direcionada da Pé na Trilha. Neste programa, utilizamos cookies para determinar que anúncios os utilizadores viram e quantas vezes os utilizadores visualizaram um determinado anúncio.

Monitorização de indicações

Utilizamos cookies para associar a atividade do utilizador à um site de terceiros que indicou o utilizador ao nosso site, ou para associar a atividade do utilizador que a Pé na Trilha indicou à um site de terceiros. Estes sites de terceiros de parceiros recebem crédito pela atividade dos utilizadores que indicam ao nosso site, ou dão à Pé na Trilha crédito pela atividade dos utilizadores indicados aos referidos sites de terceiros. Não partilhamos nenhuma informação pessoal ou informações sobre as atividades de utilizadores individuais com estas entidades parceiras. Também utilizamos cookies para associar a atividade do utilizador à campanha de e-mail que indicou o utilizador ao nosso site.

Finalidades de segurança

Utilizamos cookies para limitar determinados ataques cibernéticos.

Finalidades de testes, usabilidade e melhoria do desempenho

Utilizamos cookies de forma a garantir que os utilizadores recebem uma experiência de utilizador coerente enquanto realizamos testes a/b relativamente a determinados aspetos do nosso site, a fim de melhorar as nossas ofertas de produtos. Utilizamos também cookies para melhorar o desempenho e a fiabilidade do nosso site.

Prevenção de fraude/burla

Utilizamos cookies durante avaliações e investigações de fraude. Alguns dos registos dos nossos cookies/dispositivos ocorrem através de fornecedores terceiros, como a FControl, outras vezes, recorremos aos nossos próprios indicadores para identificar atividade relacionada com cookies específicos.

Gestão dos cookies no seu navegador

Utilize as opções do seu navegador caso não pretenda receber um cookie ou se quiser configurar o seu navegador para que o notifique sempre que recebe um cookie. Pode eliminar e gerir facilmente os cookies que tenham sido instalados na sua pasta de cookies do seu navegador seguindo, para tal, as instruções fornecidas pelo fabricante do seu navegador específico.

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Se o seu navegador não constar da lista acima, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do seu navegador específico. Pode também consultar a documentação do seu dispositivo móvel para obter informações sobre como desativar cookies no seu dispositivo móvel. Se desativar todos os cookies, pode não poder tirar partido de todos os recursos deste site.

A Pé na Trilha utiliza as ferramentas AdWords e Remarketing Lists do Google Analytics para apresentar Anunciantes. A Pé na Trilha e o Google utilizam cookies primários (tais como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (tais como o cookie do DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e fornecer anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso site. Isso significa que os fornecedores, inclusive o Google, irão exibir os materiais promocionais da Pé na Trilha em outros sites que visita na internet.

Pode optar por não utilizar o Google Analytics para exibir Anunciantes, inclusive o AdWords, e optar por não utilizar anúncios personalizados do Google Display Network, acedendo ao gestor de preferências do Google Ads. Para fornecer aos visitantes do site mais opções sobre como os seus dados são recolhidos pelo Google Analytics, o Google desenvolveu uma extensão de desativação (“opt-out”) para navegador, que está disponível ao visitar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics, que lhe permite excluir-se de determinados programas do Google.

Alterações à Nossa Política de Cookies

Ocasionalmente, poderemos ter de alterar a política de cookies. Sugerimos que verifique aqui eventuais alterações.

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