A Pé na Trilha prioriza para seus clientes a qualidade e confiabilidade dos serviços prestados e por isso busca constantemente parcerias para melhor atendê-los. Pesando nisso, criamos uma Política de Entregas que visa esclarecer toda e quaisquer dúvida que possa surgir.
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto, preencha o campo "Calcule o frete" e clique em "CALCULAR".
Atualmente trabalhamos com as seguintes formas de entrega:
- Sedex
- PAC
- Retirada na Loja
- Portador (apenas Grande São Paulo)
Atenção: Caso o objeto seja destinado a uma área com restrições de entrega domiciliar, os Correios avaliarão qual a providência a ser tomada pa-ra o CEP indicado, podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais 7 dias ou enviar o objeto para uma das Unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo: os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se se diri-gir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que per-mitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto.
Orientações sobre a Entrega e Contagem dos Prazos
- Contagem do prazo é em dias úteis;
- Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 8h às 20h;
- O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem sempre no dia "útil" seguinte a confirmação do pagamento.
- Para pagamento por Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 24horas e para Boleto Bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para comunicar a Pé na Trilha sobre a compensação bancária.
- Será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra.
- O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou Transportadoras contratadas pela Pé na Trilha.
- A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.
O frete é calculado automaticamente pelo sistema, variando de acordo com o peso total das mercadorias e local de entrega. Você pode simular uma compra para calcular o valor do frete.
O cliente Pé na Trilha possui uma área exclusiva para
acompanhamento dos pedidos. Na área Meus Pedidos você terá
acesso aos últimos pedidos e poderá acompanhar suas entregas e
verificar seu histórico de compras.
Mantenha sempre seu email atualizado, pois todo processo de
acompanhamento do pedido em nossa loja envia emails sobre
qualquer processamento e ou alteração no pedido.
Nas compras acima de R$ 299,00 na Pé na Trilha o frete é por nossa conta!
Todos os pedidos com Frete Grátis serão enviados via SEDEX para São Paulo/SP e PAC demais Estados.
Caso tenha urgência no recebimento de seu pedido, selecione a opção SEDEX.
Retirar na Loja
Custo: Grátis
Prazo: Pronta entrega a partir da confirmação do pagamento.
Endereço:
Rua Apeninos 803
Paraíso
CEP 04104 020 - São Paulo/SP
Tel. 11 3562 1800
Custo: R$ 39,90
Prazo: Até 1 dia útil.